Leveringspolitik
LEVERINGSBETINGELSER
GrusShoppen levere til hele Danmark, dog skal vi kontaktes hvis et postnummer ikke er oprettet som gratis fragt, du kan se hele listen her, LEVERINGSOMRÅDER. Aktuelle leveringstider finder du på toppen af hjemmesiden. Leveringen finder sted med eget fragtfirma. Den anførte leveringstid er vejledende. Der kan opstå situationer der er uden for vores rækkevidde, feks. ved produktknaphed, mangelfuld levering fra tredjemand, udsolgte varer og udgåede varer. Ved væsentlig forsinkelse, vil vi underrette køber herom. Økonomiske tab grundet produkters forsinkede leveringstid, dækkes ikke af GrusShoppen eller BHC Transport Aps. Bestillinger foretaget på hvedage behandles efterfølgende hverdag, og leveres normalt i henhold til vejledende tidsrammer. Ved ordre betalt med bankoverførsel tillægges leveringstiden antal bankdage, normalt 1 ekstra dag. OBS! der bliver kun leveret på hverdage.Det er et krav, at der er fast grund på leveringsadressen. Vores professionelle chauffører har stor erfaring i, hvor og hvordan varen bedst aflæsses, så vi undgår fx skader på varen, knækkede fliser og ødelagte indkørsler. Det betyder, at du kan opleve, at din vare ikke altid aflæsses lige der, hvor du gerne ville have det. Har du ikke fast grund, vil aflæsningen som regel ske ved nærmeste faste vej.
Betingelser for levering er desuden at der ikke må være lagt skrøbelige fliser på kørestedet, da de risikere at briste, samt at underlaget skal være bygget til kørsel med tunge køretøjer. Angiver du ønsket leveringssted SKAL betingelser for kørsel med lastbil være opfyldt, ellers finder chaufføren selv det bedst egnede sted. Leveringsadressen skal være tilgængelig med almindelig lastbil, og vejen dertil skal være fremkommelig med almindelig lastbil. Vejen SKAL være mindst 3 meter bred og med en frihøjde på 4 meter. Indenfor dette frirum på 3x4 meter, må der ikke være grene eller lignende som kan beskadige lastbilen. Vær særlig opmærksom på dette hvis du bestiller fra haveforening, eller lignende sted med smalle tilkørselsveje. Det er dit ansvar, at tilkørsvejen kan bruges uden der sker skader på vej eller bil. Kontakt os hvis du er i tvivl. Produktet leveres henstillet uden opsyn, hvis du som køber ikke er at træffe på leveringstidspunktet, eller ikke er på leveringsadressen på leveringstidspunktet. Ved bestilling over 18 ton, skal følgende pladsforhold være opfyldt. Der skal på leveringsstedet være pladsforhold, der gør det muligt at manøvre for en lastbil med længde 17 meter, bredde 3 meter, højde 4 meter, drejebredde 8 meter og totalvægt 52 ton.
Vejen til leveringsstedet skal være kørefast (der må ikke være brosten, grus eller græs) der skal være 4 meters frihøjde og 3,5 meters fribredde og der må ikke være udhængende træer.
Hvis der ønskes en speciel placering af varen/pallen, så er kravet til underlag at det skal være jævnt og fast, som f.eks. asfalt og fliser, da varerne køres på plads med løftevogn, Grus, jord, græs eller lignende er ikke gangbart. Hvis det IKKE er muligt for chaufføren at aflevere varen og må tage den med igen for returnering eller senere levering må der påregnes en ekstra leveringsomkostning pr. palle i henhold til fragtfirmaets listepris. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig og GrusShoppen/BHC Transport Aps.
Produktet leveres henstillet uden opsyn, hvis du som køber ikke er at træffe på leveringstidspunktet, eller ikke er på leveringsadressen på leveringstidspunktet.
LEVERING TIL KANTSTEN (AFTIPNING)
Dine materialer bliver aftippet op til dit grundskel. Sædvanligvis vil dette være ved kantsten. Ønsker du et specifikt aftipningssted, kan du afgive dette i notefeltet under bestilling, og med en markering på stedet. Betingelserne er at der ikke må være almindelige fliser på kørestedet, da de risikere at briste, samt at underlaget skal være bygget til kørsel med tunge køretøjer. Betingelser for kørsel med lastbil SKAL være opfyldt, ellers finder chaufføren selv det bedst egnede sted.
LEVERING MED KRAN/GRAB (EKSEMPELVIS OVER HÆK)
Ved levering med grab, SKAL følgende betingelser være opfyldt. Lastbilen kan højst løfte materialet over en 3 meter høj forhindring (hæk, hegn el. lign.) og ikke over 8 meter fra lastbilens centrum. Er der luftledninger skal der være en frihøjde på minimum 5 meter. Lastbilen skal kunne parkere på et kørefast grundlag under aflæsning. Dette gælder ikke almindelige fliser da de kan briste under lastbilens vægt. Underlaget skal være bygget til kørsel med tunge køretøjer. Beskriv eventuelt nærmere i notefeltet under bestilling. Er betingelserne ikke opfyldt, vil materialet blive aflæsset med grab det sted chaufføren finder bedst egnet.
LEVERING AF BIGBAG
Dine bigbags bliver aflæsset op til dit grundskel. Sædvanligvis vil dette være ved kantsten. Ønsker du et specifikt aflæsningssted, kan du afgive dette i notefeltet under bestilling, og med en markering på stedet. Betingelserne er at der ikke må være almindelige fliser på kørestedet, da de risikere at briste, og at underlaget er bygget til kørsel med tunge køretøjer. Betingelser for kørsel med lastbil SKAL være opfyldt, ellers finder chaufføren selv det bedst egnede sted. Du kan få løftet din bigbag (maks. 8 meter) ind i din have, eller løftet til et sted hvor lastbilen ikke kan køre. Afstanden skal maksimalt være 8 meter fra center af lastbilen. Vælg levering med kran/grab (over hæk) under bigbag produktet.
LEVERING PÅ PALLE MED FRAGTMAND
Varer der leveres på palle leveres med fragtmand. Bestil inden kl 11:00 og leveres så normalt inden for 3-5 hverdage. Pallen bliver sat af med løftevogn eller palleløfter. Pallen kan ikke sættes af i græs, grus rabat eller ved vejkant, da dette ikke er sikkerhedsmæssigt ansvarligt. Løftevogn/palleløfter kan ikke køre i græs, grus eller småsten. Palle leveringer pakkes på en stor fragtbil op til (16,75m lang) og kan derfor have begrænset plads til at komme frem til det ønskede aflæsningssted. Du behøver ikke at være hjemme ved modtagelse, da vores dygtige chauffører selv finder bedst egnede sted, hvis ønskede leveringssted ikke kan opfyldes.
OBS! Leveres til nærmeste kørefaste vej (Asfalteret) og sættes ved kantsten. Fragtbiler af denne størrelse leverer IKKE inde i haveforeninger og kan IKKE levere til trafikeret offentlige veje. Betingelserne er gældende medmindre andet er aftalt med supporten i GrusShoppen/BHC Transport Aps eller med chaufføren på stedet.
LEVERINGSOMKOSTNINGER
Betales af køber og bliver automatisk pålagt din ordre. Leveringsomkostningerne afhænger af bestillingens størrelse og vægt. Der tilstræbes, så vidt muligt, at lave en samlet levering for produkter på en bestilling, men på grund af produkternes forskellige beskaffenhed, kan flere produkter på en ordre blive opdelt i delleveringer. Fortryder du købet efter levering, skal du selv stå for returfragten. Vi kan også stå for returfragten for din regning.